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古今中外看诚信

10个月之前 16 [ 记叙文 ]

春节前,我们全家去北京旅游。到北京后的第二天,我们一起去参观居庸关长城。

这天的天气十分好,阳光灿烂,我们兴致勃勃地一边攀登一边听导游介绍。原来,除了“天下第一关”山海关,居庸关也被誉为“天下第一雄关”。我们每攀一段都会遇到一座烽火台,我们便在里面休息。在堡中乘着凉,我联想到了一个有名的历史典故:烽燧戏诸侯。

春秋战国时期,周幽王贪恋女色,不理国政,成天与一个叫褒的女子饮酒作乐。后来,为了博得美人一笑,幽王一次又一次地点燃骊山的烽火台玩弄前来救驾诸侯们。结果,当敌兵真的来临时,烽火再也起不到作用了。

周幽王的事例,正是真实版的《狼来了》。烽火,是传递紧急情报的标志,怎么能随便点燃呢?国以信而治天下,将以勇而镇外邦。幽王正是失信于诸侯,才引来杀身之祸。

由古至今,诚信,一直是一个众说纷坛的话题。

要在今天的社会上找出诚信缺失的例子,多不胜数。像福建泉州特殊消费者的诚信度最近可就是急转直下、引人深思了。这个特殊的消费群体——企业在泉州面临着“二十万工无人打”的窘境。原因总是有的,毕竟岗位一直是供不应求的呀!那是因为泉州的企业多是私营企业,部分企业的诚信严重缺失,不善待打工者,拖欠或克扣工资。打工如此艰难,到头来却被骗。泉州因此被打工者视之畏途,“宁愿在家里闲着也不愿去泉州”。一来二去,其实受损失的还不是企业本身?再者,一家企业拖欠工资,九十九家企业蒙受损失。损人,也不利己。

但要注意的是,诚信,是双方的。如新华网的报道,在南京,“十一”黄金周期间结婚的人较多,一些人到商场买了昂贵婚纱并使用后,便以种种理由退货,最后导致部分商场不敢再卖婚纱。广大消费者的诚信,就这样被部分消费者挥霍了。

日本大企业家小池曾说过:做人做生意都一样,第一要诀就是诚实。诚实就像树木的根,没有根,树木也就没有生命了。小池自身也曾证明了这一点。小池还贫穷的时候,在一家公司当推销员,有一段时期机器推销得十分顺利,半个月签了33份订单。这时,他发现自己卖的机器比别家的要贵一些。于是,深感不安的他花了三天时间一一拜访了33位顾客并说明情况。结果客户们十分感动,不仅没有一个人解除合约,反而成了他的忠实客户。

小池当时的想法是:如果客户们知道了,一定以为我在欺骗他们,会对我的信用产生怀疑。正如我们的心态:如果你在一件小事上欺骗了我,那么我就会对你整个人产生不信任;如果你的一件产品有问题,那么你的全部产品都会受到怀疑。人们,何必为了一件“产品”的小利,而放弃所有“产品”的信誉呢?

你有可能欺骗所有人于一时,或者永远欺骗某些人,但是不可能永远欺骗所有人。以诚相待,才是最重要的。

拥有别人对你的信任是最大的财富,道理浅显易懂,但是为什么人们还总是为了眼前的小利而放弃终身的财富呢?信用,是社会经济发展的基础,愿在我们的心中共同建立起一道诚信的长城。

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